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Oaxaca de Juárez, Oax. — Con el objetivo de transformar la forma en que la ciudadanía accede a la información médica, los Servicios de Salud de Oaxaca lanzaron un asistente digital de salud que opera a través de WhatsApp, una herramienta innovadora que busca acercar orientación médica, prevención y educación sanitaria directamente al celular de las y los oaxaqueños así lo informó el titular Efrén Jarquín González.
Desarrollado durante más de un año y medio, este sistema integra guías de práctica clínica nacionales adaptadas a la realidad de Oaxaca, lo que lo convierte en un acompañante confiable para resolver dudas de salud cotidianas, promover hábitos preventivos y brindar orientación inmediata.
“Es una buena aplicación, es una buena asistente de salud… no sustituye la atención médica, pero sí te da acciones de prevención, educación para la salud y cierta asistencia médica hasta donde es posible”.
🚀 Salud inteligente, accesible para todos
A diferencia de otras plataformas, este asistente fue diseñado para ser incluyente y de fácil acceso, utilizando WhatsApp como vía principal, lo que permite su uso incluso en teléfonos básicos.
“Se adaptó a WhatsApp porque todo el mundo tiene acceso… funciona incluso en celulares sencillos. Es para cualquier persona, sin importar su nivel socioeconómico o la región donde viva”.
El acceso es sencillo: mediante un código QR disponible en páginas oficiales, cualquier usuario puede iniciar una conversación directa con el sistema.
🔜 Un futuro con citas médicas y atención personalizada
Este proyecto no se detiene. En su siguiente etapa, contempla funciones que marcarán un antes y un después en la atención médica en el estado:
📅 Agendamiento de citas en centros de salud
👨⚕️ Asignación directa de médicos
🏥 Consulta de disponibilidad hospitalaria en tiempo real
🌐 Integración de inteligencia artificial en zapoteco y mixteco, posicionando a Oaxaca como referente global en salud intercultural
“Es un proyecto pensado para evolucionar… queremos que se convierta en un verdadero enlace entre la ciudadanía y el sistema de salud”.
💡 Un aliado diario para tu bienestar
Las autoridades destacaron que esta herramienta representa una alternativa confiable frente a la desinformación en redes sociales, al ofrecer contenido validado médicamente.
“No es algo malo, es para ustedes… es tener un asistente de salud todos los días en su celular”.
Con esta apuesta tecnológica, Oaxaca avanza hacia un modelo de salud más cercano, moderno e incluyente, donde la información y la prevención están al alcance de un mensaje.
